Cette garantie couvre tous les modules LED de LUMITRONIX LED-Technik GmbH dont le nom de produit contient soit"LEDs.de" soit"LUMITRONIX".
Par "modules LED", comme utilisé dans ces conditions de garantie, nous entendons des modules actifs composés de platines avec des diodes électroluminescentes (LED). Ceux-ci peuvent être équipés ou non d'une électronique de commande intégrée.
Des exemples de modules LED de notre gamme auxquels s'appliquent ces conditions de garantie incluent, mais ne sont pas limités à : MultiBar, Aventrix, PowerBar, LumiFlex, MaxLine, BackMatrix, Conext et SmartArray.
Les produits tels que les guirlandes lumineuses LED, les décorations LED, les lampes de poche LED ou similaires, bien qu'ils puissent contenir des LED, ne sont pas couverts par la définition de "module LED" dans ce contexte et sont donc exclus de ces conditions de garantie.
Champ d'application de la garantie
Durée de la garantie
Nous garantissons le fonctionnement technique des produits dans des conditions normales d'utilisation domestique et dans le cadre des spécifications définies dans les descriptions ou les fiches techniques des produits pendant une période de 10 ans à compter de la date d'achat.
Limitations de la garantie
Cette garantie s'applique exclusivement aux consommateurs finaux. Les défaillances jusqu'à 2% des sources lumineuses sur une platine ainsi que les changements de couleur et de luminosité ne sont pas considérés comme des défauts et sont donc exclus de cette garantie. Sont également exclus les dommages résultant d'une utilisation non conforme, d'une usure normale, de modifications, d'influences extérieures (foudre, humidité, surtension, ...) ou du non-respect des instructions d'utilisation et d'entretien.
Prestations de garantie
En cas de recours à la garantie, LUMITRONIX LED-Technik GmbH choisira soit de réparer ou de remplacer le produit, soit de rembourser le prix d'achat. Le cas échéant, le produit défectueux sera remplacé par un modèle équivalent ou comparable si le modèle d'origine n'est plus disponible.
Les frais de remplacement, y compris les frais de main-d'œuvre et de transport, ne sont pas remboursés. Le client doit prouver la date d'achat ainsi que le bon fonctionnement dans le respect des spécifications.
Transfert de garantie
Cette garantie n'est pas transférable. Elle s'applique uniquement à l'acheteur initial du produit et ne peut pas être transférée à un acheteur ou utilisateur ultérieur du produit.
Faire valoir la garantie
Pour faire valoir votre droit à la garantie, veuillez contacter notre service clientèle. Pour ce faire, veuillez vous munir de votre preuve d'achat et, le cas échéant, de toute autre preuve de bon fonctionnement du produit.
Exclusion de garantie pour les produits de tiers
Cette garantie ne s'applique pas aux produits ou accessoires fabriqués ou fournis par des tiers, même s'ils sont utilisés ou vendus avec les produits de LUMITRONIX LED-Technik GmbH.
Impact des réparations sur la garantie
Toute réparation ou modification non autorisée du produit ou toute tentative de réparation ou de modification peut entraîner l'annulation de la garantie.
Disponibilité des pièces de rechange
LUMITRONIX LED-Technik GmbH ne garantit pas la disponibilité de pièces de rechange spécifiques pendant toute la durée de la garantie de 10 ans. Dans ce cas, LUMITRONIX s'efforcera de trouver une solution appropriée.
Droits légaux du consommateur
Cette garantie n'affecte pas les droits légaux du consommateur. Les droits supplémentaires accordés par les lois locales de protection des consommateurs ne sont pas affectés.
Si vous avez des questions ou des remarques concernant ces conditions de garantie, notre service clientèle est à votre disposition à tout moment.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouveaux modules LED de LUMITRONIX LED-Technik GmbH.
Avec nos meilleures salutations,
Votre équipe LUMITRONIX LED-Technik
Nous sommes convaincus de la qualité et de la longévité des produits suivants. Nous les fabriquons sur notre site de Hechingen avec des machines ultramodernes : qualité Made in Germany.
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